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Computer - Hilfe / IT - Support

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Dringende Hilfe für Computer oder Software?

Die PVR und die Klixa AG, Pratteln vereinbaren eine Zusammenarbeit beim IT-Support im privaten Bereich

Haben Sie Probleme mit Ihrem PC, Mac, iPad, Tablet, iPod, Handy, Fernseher, Radio, Sound-System? Schwierigkeiten mit der Inbetriebnahme Ihrer neuen TV-Box? Fragen zum Telefonieren? Oder funktioniert Ihr WLAN nicht? Sie verstehen die komplizierte Bedienungsanleitung nicht?

Im heutigen Privathaushalt gibt es immer mehr elektronische Geräte, deren Installation und Betrieb uns Anwender vor Probleme stellen.

Für alle diese Fälle hat die PVR mit der Firma Klixa AG in Pratteln eine Zusammenarbeit vereinbart. 

Bei Klixa AG kümmert sich ein kompetentes Team von einsatzbereiten Supportern um jegliches Problem Ihrer Heimelektronik. Via Gratishotline, Onlineticket, bei Klixa in Pratteln oder – in der Nordwestschweiz – bei Ihnen zu Hause. Mit kurzen Reaktionszeiten, zu moderaten und von der PVR zusätzlich vergünstigten Preisen, persönlich und professionell.

Klixa bedient alle Anfragen unabhängig vom Internetanbieter oder der Gerätemarke unter dem Motto: „Wir gehen nicht, bevor es läuft.“

So erhalten Sie Support:

  • Gratis Telefon-Hotline anrufen: 0800 55 11 11
  • Auf der Klixa-Webseite ein 'Ticket' lösen, Klixa ruft zurück
  • Sie gehen nach vorheriger telefonischer Vereinbarung bei Klixa vorbei. Karte

Klixa verrechnet alle Leistungen zum Stundensatz von CHF 98.00 zuzüglich MWST (8%). Die PVR Anfahrtspauschale für die Region Nordwestschweiz beträgt pauschal CHF 36.00 zuzüglich MWST (8%). Abgerechnet wird in Minuten.

Nach dem Bezahlen der Rechnung bietet Ihnen die PVR eine zusätzliche Vergünstigung von 20 % auf Dienstleistungen, sofern der Rechnungsbetrag grösser als CHF 50.00 ist (maximal CHF 100.00 pro Mitglied und Kalenderjahr). Hardware- und Software-Kosten sind von dieser Vergütung ausgeschlossen.

So kommen Sie zu Ihrer Vergünstigung:

  • Sie senden die Rechnung (oder eine Kopie) zusammen mit Ihren Bank-Informationen (IBAN) an
                                      Sekretariat - F.Hoffmann-La Roche AG, PVRoche, Bau 654/7.03, 4070 Basel
  • Nach Prüfung und Abstimmung mit der Support-Liste von Klixa wird Ihnen der PVR-Vergünstigungs-Betrag überwiesen.